Stellenangebote

Servicetechniker / Systemtechniker (m/w/d)
für unseren Standort Villingen-Schwennigen

Multifunktional mit der Chipkarte unterwegs


Um auch zukünftig unsere Marktstellung zu sichern und erfolgreich weiter auszubauen suchen wir einen Servicetechniker / Systemtechniker (m/w/d) für den Customer Service in unserer Unternehmenszentrale in Villingen-Schwenningen.

Ausgehend von deinem Standort Villingen-Schwenningen verantwortest du innerhalb der Region die umfassende technische Betreuung unserer Kunden. Das Aufgabengebiet beinhaltet die Installation und Inbetrieb­nahme unserer Lösungen bis zur Kundenschulung, Durchführung von Reparaturen und Service-Einsätzen vor Ort. Abgerundet wird das Aufga­benfeld durch deine Zusammenarbeit mit dem Vertrieb im Rahmen der Angebotserstellung, dem Projektmanagement in der Umsetzung sowie dem Produktmanagement für die Erstellung von Anforderungsspezifikationen.

Um diese mit hoher Eigenverantwortung ausgestattete Position erfolg­reich auszufüllen, benötigst du solide PC-Kenntnisse und erste Erfah­rungen mit der Installation von Netzwerken, Datenbanken und server­basierten Systemen. Als Informatiker/in bist du uns ebenso willkommen wie als Techniker/in oder Praktiker/in mit ausgeprägtem Erfahrungshinter­grund.

Du verbindest sicheres, verbindliches Auftreten mit der Fähigkeit, dich flexibel auf wechselnde Aufgabenstellungen und deine Ansprechpartner einzustellen. Es erwartet dich eine vielseitige Aufgabe mit umfangreichem Freiraum für selbständiges Arbeiten in einem offenen und konstruktiven Umfeld. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!


Wir bieten


Einen anspruchsvollen Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche, bei attraktiver Bezahlung in einem dynamischen Team auf Augenhöhe. Vermögenswirksame Leistungen sowie eine betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement beispielsweise in Form von Job-Rad sowie Weiterbildungsmöglichkeiten und flache Hierarchien.

Dein persönlicher Ansprechpartner ist unser technischer Geschäftsleiter Chris Bartl. Bitte schick deine Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mal an
c.bartl@intercard.org

Kontakt
Chris Bartl
Tel.: +49 - (0)7720 - 9945 - 39
Mobil: +49 - (0)173 - 3093 511
c.bartl@intercard.org

Dein Aufgabengebiet!


  • Ansprechpartner für unsere Kunden – per Telefon, E-Mail und auch persönlich
  • Betreuung unserer Kunden und bestehen­der Kooperationen sowohl Remote als auch Vor-Ort
  • Konfiguration und Installation der Hard- und Softwareprodukte aus unserem Port­folio
  • Dokumentation der Anfragen und Störungen in unserem Ticketsystem
  • Behebung von Störungen und Weiterlei­tung an die verantwortlichen Abteilungen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit


Dein Profil!


  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Studium, Fachinformatiker) oder ver­gleichbare Qualifikation
  • Du bist empathisch, offen, kontaktfreudig und ein echter Teamplayer und hast ein hohes Maß an Engagement und Verant­wortungsbewusstsein
  • Du kannst schwierige Sachverhalte erklären und lösungsorientiert auf den Punkt bringen
  • Du besitzt eine hohe Kunden- und Serviceorientierung und erkennst und nutzt Vertriebsansätze
  • Du bist sicher im Umgang mit dem PC und Netzwerken


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